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肃宁县税务局聚焦“三点”开展纳税人满意度调查走访

为进一?#25945;?#21319;纳税服务水平,优化税收营商环境,肃宁县税务局坚持以问题为导向,积极做好纳税人满意度调查走访工作。

一、细化统筹落实,?#26131;记?#20837;点。面对纳税人户数多、工作量大、任务重的?#23548;?#24773;况,提前对照纳税人满意度调查评价?#21103;輳?#26681;据企业性质、信用等级、纳税情况将走访任务细化分类,排出任务清单,列出工作日程,确保年度纳税人满意度调查工作圆满完成。

二、明确任务分工,强化责任点。第一时间召开专题会议,成立纳税人满意度走访工作小组,根据各分局情况?#23548;剩?#32454;化任务职责,由组长带队,通过实地走访为主、电话核实为辅的方式,对纳税人登记信息进行全面调查,做到任务明确、措施到位、责任到人。

    三、广泛征集意见,抓实关键点。在调查走访过程中,及时了解和收集纳税人的?#23548;市?#27714;,认真整理及分析纳税人走访意见,并进行分类汇总。结合文件规定和工作?#23548;剩?#20570;好纳税人的宣传、辅导、解释工作,进一步促进征纳双方和谐共赢。


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